主管的工具箱会话描述

Transitioning to Supervision: Roles & Responsibilities of a Supervisor

这个介绍会议将帮助您了解有关被监督者的挑战和机遇。您将学习如何管理从“伙伴”,以“老大”,怎么看,从管理的角度看事物的过渡,并发现你的直接下属,你的老板和前同行对你的期望。您将浏览键是基于领导的理解优势更有效的领导者,你的角色是在改变过度劳累文化。本届会议将教你如何最好的“显示”为作为一个有效的管理者,并帮助你开始学习通过行动计划调回工作的过程中的作用。

Managing Time & Priorities

Managing Time & Priorities 是一种面向参加工作坊,包括群体互动,小组讨论和行动规划意见的基础上,掌握时间profile®您提前完成,让你领走自己的计划,更有效地管理你的时间和重点。该研讨会将地址管理时所面临的挑战,分析有多少时间是真正可用的,为了优先时间管理技能开发和个人行动计划应对智能目标,并介绍代表团的时间管理工具。

Underst和ing & Adapting Your Style to Get Results (with DiSC®)

DISC®是人类行为的一个模型,帮助我们理解 为什么怎么样 有人说,并根据自己的风格倾向做的事情。一旦人们了解这些行为风格,他们能够获得新的和有价值的S.O.S.见解---意识 S小精灵, Others和 Situations他们遇到的问题。这些新的S.O.S.见解,他们可以决定如何最好地应对 并与个人和团队更有效地适应特定的人和事,以工作。 

每个参与者将完成DISC®评估,并在培训期间将使用自己的个性化报告。

通过我们的专业教练的指导下,您将学习到:

  • 确定你的个人风格
  • 找出你的风格强度
  • 涉及到每一种风格:主导地位,影响力,稳健,尽职尽责
  • 鉴定行为,以更好地涉及到每一种风格
  • 增加与他人的有效性

Motivating & Retaining Employees

监事建立与员工的驱动保留或营业额增加了独特的关系。在本次培训中,您将通过建立信任,加强沟通,招聘/雇佣合适的人,并提供建设性的反馈意见对学习对保持激励员工的技能。在保留的基础,包括理解为什么员工留下来学习成交的主要驱动探索的基本原则。本次会议包括创建用于在工作中自己使用回的行动计划。

Polished & Professional Communication

提高你的专业的沟通技巧可以帮助您呈现图像打磨,增益买入了你的想法,做出更明智的决策,并获得其他人采取行动。在这个环节中,您将学习如何建立关系和信任的是一个良好的沟通和倾听者,识别和清除路障,以有效的沟通,了解身体语言的重要性,跨班次沟通,并选择通信的最佳方法情况(脸对脸,电话,电子邮件或文本)。

Setting Expectations/Giving & Receiving Feedback

在本次研讨会,您将学习控股员工负责的简单的方法:

              S =组期望

              I =邀请的承诺

              M =量度进展

              P =提供反馈

              L =链接后果

              E =评估有效性

你也将学习结构反馈模型,并为明确什么是实际与期望的性能。用真实的职场情况下,您将练习识别来管理取得积极成果的情况下性能问题和角色扮演的有效途径。您将了解到,有三种类型的员工问题 - 出勤,表现和行为,以及关键的东西与员工见面时要牢记。

指导员工以获得最佳性能

教练是不会告诉或录音机。在这个环节中,您将学习辅导,指导和治疗,包括教练的关键要素和基石之间的差异。重点将放在听力技巧,提出重大的问题,并指导问责。你将学习g.r.o.w.训练模型,观察和/或实践指导,以更好地了解如何以及为什么教练工作,并做一些自己的行动计划的指导各地的员工。

Dealing with Difficult People & Conflict Resolution

冲突......这是生活的一个自然组成部分,可以是破坏性和恐吓。在另一方面,如果建设性解决,冲突可能会导致提高创造力,灵活性,机会,个人和组织的成长。很多职场冲突可以通过这些我们可以认为表现出“困难的行为”的结果是“难人”。能够重新塑造您的冲突和“难人”的观点(或者,更准确地说,行为)可以帮助你减轻压力,提高工作效率,并取得成功。在本场互动,你会从中看到新的方式两国人民和冲突,并发展了坚实的程序奋勇解决这些问题都在你的个人生活和职业生涯。